主要參照專家意見的決策方法是-福建自考網

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密押卷（3）

卷面總分：100分試卷年份：2023.04 是否有答案：有作答時間： 120分鐘

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試題序號

23

主要參照專家意見的決策方法是

A、德爾菲法
B、決策樹法
C、線性規劃法
D、邊際分析法

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案例二：
劉輝是一個服裝連鎖商店的地區部經理，他告訴商店經理們，每天晚上關門之前，手邊所有的現金必須就近存入銀行的保險庫。他反復強調了這一點，說道：“公司不想僅僅因為你們把現金平安無事地在店里過夜而冒一次夜盜之險?！贝蟛糠纸浝碚J為這個指令合情合理，也不難照辦。但有的商店位于郊區，晚上去銀行并不安全，或者有的商店離銀行太遠，他們的經理不總是照劉輝的指示去辦。
不出所料，一家郊區商店被夜盜，2000多元的現金不見了。劉輝當面對那個經理說：“你被解雇了！你知道這個規定，每天晚上要把現金存入銀行保險庫，你是故意違反它的?！?/span>
那個商店經理反駁道：“這個規定對我來說太過分了，你應該知道。我們這個地段晚上人們去銀行解款時已經發生過好幾次半路打劫，我想告訴你，可你根本聽不進去。再說，我知道商店已為這次損失保了險，無論怎么說，你不能為此解雇我。這一規定又不是書面條文，不得已的話，我把這件事遞交公司總裁?！?/span>
問題：
（1）如果你是公司總裁，你會怎么做？
（2）如何評價這位地區部經理的指揮能力？
（3）劉輝相信X理論還是Y理論？

（判斷說明題）企業文化一經形成就不會改變。

案例一：
美國空軍所采用的考評制度是美國許多公共事務機構績效評價的典型代表。這套考評制度要求，每位官銜在將軍以下的軍官的直接上級，每年為各位軍官作出一次書面報告。評估報告的格式設計是統一的，適用于不同的軍種和級別。表格留出的空白處較小，評估人員只能用精煉的語言總結各個軍官的業績。20世紀70年代中期，這套評估制度受到了廣泛的批評，因為它對員工的工作指派缺乏專業化的定義，導致了評估的主觀性和不合理性，如對參謀人員領導才能的評估，這種方法的作用就不大。
因上述問題導致了評估制度的修改。在每個單位內部，對業績高低的評價比例進行了硬性規定，而且對評估程序也作了修改，每位軍官要接受其主要上司及一位附加評估人和一位審核人的共同評估。
問題：
（1）運用管理行政方法分析本案例的考評制度存在的問題。
（2）請替他們提出較好的評估方法。

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